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MARKETING JOURNAL

마케팅 인사이트 · 28페이지

확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.

전체 358편 · 28 / 36페이지

홈페이지·사용성

모바일에서 근거가 주장과 분리되지 않게 재배치하기

공개 확인일

데스크톱에서는 가까운 근거가 모바일 카드나 접힘 영역에서 주장과 멀어질 수 있습니다. 그래서 이번 작업은 ‘화면이 좁거나 일부 내용이 접혀도 주장과 근거가 한 맥락으로 읽히는가’에 대한 증거를 만드는 과정입니다. ‘화면이 좁거나 일부 내용이 접혀도 주장과 근거가 한 맥락으로 읽히는가’의 답을 설명할 수

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블로그·콘텐츠 편집

검색 만족도 표현이 관찰 사실을 넘어 단정하지 않는지 검수하기

공개 확인일

운영자에게 필요한 출발점은 ‘이 만족도 문장은 실제 관찰한 행동까지만 말하고 있는가’입니다. 클릭과 체류, 문의 변화를 곧바로 만족이나 신뢰 향상으로 표현하면 데이터가 말하지 않는 결과를 더하게 됩니다. ‘이 만족도 문장은 실제 관찰한 행동까지만 말하고 있는가’를 구체화하면 고칠 화면과 유지할 사실을 나

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블로그·콘텐츠 편집

도입부는 첫 유효 답까지 걸리는 문장을 줄입니다

공개 확인일

도입부가 길다는 문제는 문장 수만 줄인다고 해결되지 않습니다. 핵심 답이 없는 문장을 삭제해도 또 다른 배경 설명이 앞에 남으면 이용자는 계속 기다려야 합니다. 기업 콘텐츠는 첫 번째로 실제 판단에 도움이 되는 문장이 어디에 있는지 측정하고 그 이전 구간을 편집 대상으로 삼을 수 있습니다.

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블로그·콘텐츠 편집

홈페이지 제목은 대상·답·범위를 하나의 약속으로 묶습니다

공개 확인일

이 글의 주제인 ‘홈페이지 제목은 대상·답·범위를 하나의 약속으로 묶습니다’에서는, 검색 화면에서 짧게 보이는 요소라도 운영 판단은 단순하지 않습니다. 주제어만 나열한 제목은 본문이 어떤 사람의 어떤 질문을 끝내는지 알 수 없습니다. 페이지 제목 계약 카드 검토는 독자가 실제 화면에서 무엇을 오해할 수

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